Wolfgang Bosch ist Business Development Executive bei IBM im Münchner Watson Center. Herr Bosch stieß im Zuge der Übernahme der Lotus Development Corporation zu IBM und ist seither für Software und Cloud Services Vertrieb in verschiedenen Funktionen verantwortlich. Seit 2016 liegt sein Fokus auf dem Thema Künstliche Intelligenz mit IBM Watson. Die KI Schwerpunkte liegen auf NLP (Natural Language Processing) und Conversational AI, was besonders für die Digitalisierung im Bereich Kundenservice und Kundenzufriedenheit eine große Rolle spielt.